12:35 В Рунете чуть больше 35 000 нормальных клиентов. Что делать с остальными? | |
Примечание: мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Кроме того, мнение автора может измениться со временем. Приятного чтения! Иногда мне кажется, что в диджитал-среде происходит что-то странное: все смешивается, но не взбалтывается (как в коктейле Джеймса Бонда). А кое-что просто проливается мимо бокала. Недавно на конференции ко мне подошел старый коллега с вопросом про контент. Уже классический, кстати, вопрос, он занимает в моем рейтинге второе место после вопроса про уникальность описаний товаров. Читайте также: Уникальность контента: развенчание главного SEO-мифа Как доказать клиенту, что надо писать «человеческие» тексты, если а) клиент хочет в ТОП и б) у всех конкурентов из ТОПа на сайтах сплошь SEO-портянки, нашпигованные ключами. То есть контент-то может быть и король, но похоже, что поисковики этого все еще не знают. Честно скажу: я посоветовала делать как конкуренты. То есть закрыть глаза на «человечность» и проспамить все тексты по полной, как скажет сеошник. Ужас, да?Вовсе нет. Логика. Давайте пройдем по цепочке рассуждений, и вы со мной согласитесь. Она короткая, идти недалеко. Этот клиент вообще не готов к интернету. Пусть получит свой ТОП и будет счастлив. (И даже если это будет персонализированный ТОП по НЧ-запросу – он ведь все равно будет счастлив). Если бы перед началом разработки сайта все клиенты сдавали зачет по теме «интернет-маркетинг»… ох как весело бы жилось всем. Это параллельная вселеннаяЭтот вопрос (как доказать клиенту) мне задают практически на каждом мероприятии. Никак. Нет, конечно же можно и нужно доказывать. Мы же хотим, чтобы сайты отвечали на потребности людей, а не на алгоритмы роботов. Но при этом придется опираться на статистику (которой фактически нет) и динамику продаж в офлайне (которую вам не покажут – не из вредности, а потому что далеко не всегда умеют ее считать. Ну или из вредности). Я знаю, сейчас все продвинутые сеошники и интернет-маркетологи начнут доказывать, что все не так плохо, что все можно считать, и их клиенты совсем не такие. Хорошо-хорошо, не волнуйтесь так. Ваши клиенты – правильные. Просто их мало. Если смешать, не взбалтывая, то правильные клиенты будут маленькой оливкой на краешке огромного бокала других, малоинтересных и неперспективных клиентов, которых отсеивают в серьезных агентствах еще на стадии КП. Размер бокалаВ мире уже заканчиваются доступные IP-адреса. Еще в 2012 году каждые 60 секунд создавался 571 сайт. На днях (5 ноября 2015 г.) число доменов в зоне RU перевалило за отметку 5 миллионов. При этом SEO-компании из ТОП-100 в Рейтинге Рунета (2014) вместе имеют всего 21424 клиента. Кстати, примерно столько доменов прирастает в зоне RU за 1 (один!) месяц. У компаний из второго эшелона в среднем не более 60-80 клиентов, за которых не стыдно. (По данным Рейтинга Рунета за 2014 год). То есть на круг еще 8-10 тысяч проектов. В сумме будет более 35 000 (округлим все предположения в плюс). Из пяти миллионов надо сразу вычесть половину – мертвые и некоммерческие сайты. Еще половина оставшейся половины – сеошные дорвеи, карусели сайтов, биржевые и монетизаторские проекты. И даже если еще раз поделить остаток пополам – это всяко будет больше, чем 35 с лишним тысяч сайтов, чьи владельцы хоть что-то поняли про интернет-маркетинг. А всем остальным по-прежнему надо доказывать, что качество сайта и осмысленные действия по продвижению на самом деле помогут их бизнесу. Недавно нам рассказали, что «диджитал умер». Для этих клиентов он еще не родился. (Расчеты более чем грубые, но даже если я ошиблась на 100-200 тысяч…) Капелька позитиваДавайте в коктейль вместо оливки положим луковку: порцию здравого смысла. Кстати, луковка – это сигнал для бармена: у клиента хороший вкус. Так вот, думаем позитивно. Во-первых, это отличный задел на будущее: работы хватит всем и надолго. Во-вторых, это возможность: смотрите, скольким клиентам можно начисто промыть (в хорошем смысле) мозги и заложить правильные представления об интернет-маркетинге. Сначала будет трудновато, зато потом – никакого сопротивления! Как быть с этими клиентами? Экзаменовать на старте. Тупая инструкция для опроса потенциального клиентаДля каждого вида клиентов: Самое важное: Вот тут вы теряете 80% собеседников :) Плохая, наверное, привычка – начинать с основ. Сразу стало трудно и скучно, да? Интереснее было бы написать статью о том, насколько важны уникальные тексты в каталоге товаров, или про то, как убедить клиента, что ему нужны продающие тексты. Ответы: не важны и никак. Но всегда есть нюансы. P.S. Если по этому списку проэкзаменовать ваши рабочие проекты, многие ли пройдут сквозь сито? Хорошо ли вы знаете своих клиентов? Материал подготовила Катерина Ерошина, редактор «Безумных котиков». v-runete-chut-bolshe-35-000-normalnykh-klientov-chto-delat-s-ostalnymi | |
|
Всего комментариев: 0 | |